Ringkasnya
- Kami hanya menerima data yang Anda isi di formulir Kontak, dan hanya untuk membalas pesan Anda.
- Tidak dijual, tidak dibagikan, dan tidak dipakai untuk iklan.
- Pesan dan alamat IP dihapus otomatis setelah 24 bulan.
- Anda bisa meminta salinan, perbaikan, atau penghapusan data kapan saja.
01 Siapa kami
Website ini dikelola oleh CV. Arekmedia Indonesia, Jl. Amir Machmud 7C-19, Gunung Anyar, Kota Surabaya 60294, Jawa Timur. Kami bertanggung jawab atas data pribadi yang Anda kirim melalui website ini, sesuai Undang-Undang Nomor 27 Tahun 2022 tentang Pelindungan Data Pribadi.
02 Data yang kami terima
Membuka dan membaca halaman website ini tidak meminta data pribadi apa pun. Data baru kami terima ketika Anda mengirim formulir di halaman Kontak:
- Yang Anda isi: nama, jabatan (opsional), instansi atau perusahaan, nomor WhatsApp, email (opsional), kebutuhan, metode kerja sama, target waktu, dan isi pesan.
- Yang tercatat otomatis saat formulir dikirim: alamat IP serta jenis peramban dan perangkat. Keduanya kami pakai untuk menyaring spam dan mencegah penyalahgunaan formulir.
Seperti server pada umumnya, server kami juga mencatat log akses (alamat IP, halaman yang dibuka, dan waktu) untuk keperluan keamanan. Log ini disimpan sementara dan dihapus secara berkala.
Mohon tidak menuliskan data yang tidak diperlukan di kolom pesan, seperti NIK, nomor rekening, atau password.
03 Statistik kunjungan
Supaya tahu halaman mana yang paling berguna, website ini mencatat statistik kunjungan sendiri, tanpa Google Analytics atau layanan pelacak pihak lain. Yang dicatat:
- halaman yang dibuka dan berapa lama halaman itu dibaca (hanya selama halaman terbuka di layar),
- situs asal kunjungan, hanya nama domainnya (misalnya google.com),
- jenis perangkat, browser, dan sistem operasi (misalnya HP Android dengan Chrome),
- perkiraan kota, provinsi, dan negara, yang ditebak dari alamat IP saat halaman dibuka memakai database di server kami sendiri (IP Geolocation by DB-IP), tanpa mengirim alamat IP ke pihak lain,
- jumlah klik tombol WhatsApp dan formulir Kontak yang terkirim.
Alamat IP tidak disimpan dan tidak ada cookie yang dipasang untuk statistik ini. Pengunjung hanya dibedakan dengan kode acak yang berganti setiap hari, sehingga data ini tidak bisa dipakai untuk mengenali Anda atau mengikuti kunjungan Anda dari hari ke hari. Statistik hanya dilihat pengelola website dan dihapus otomatis setelah 24 bulan.
04 Untuk apa dipakai
- Membalas dan menindaklanjuti pesan Anda, termasuk menghubungi kembali lewat WhatsApp atau email.
- Menyusun usulan solusi, kebutuhan teknis, atau penawaran yang Anda minta.
- Menjaga keamanan website dari spam dan penyalahgunaan.
- Memperbaiki isi website berdasarkan statistik kunjungan tanpa identitas.
Kami tidak menjual data Anda, tidak membagikannya untuk keperluan pemasaran pihak lain, dan tidak mengirimkan iklan atau buletin tanpa permintaan.
05 Layanan pihak lain
- WhatsApp dan email. Saat Anda memilih Kirim via WhatsApp atau Email, pesan juga dibuka di aplikasi tersebut. Pesan yang terkirim lewat sana mengikuti kebijakan privasi WhatsApp atau penyedia email Anda.
- Telegram. Agar pesan cepat dibalas, isi formulir (tanpa alamat IP dan info perangkat) diteruskan sebagai notifikasi ke akun Telegram pengelola website. Notifikasi ini hanya diterima pengelola, bukan pihak lain.
- Google Maps. Peta lokasi di halaman Kontak dimuat langsung dari Google, yang dapat memasang cookie sendiri sesuai kebijakan privasi Google.
Di luar itu, data Anda tidak kami serahkan kepada pihak lain, kecuali diwajibkan oleh peraturan perundang-undangan.
07 Penyimpanan & keamanan
- Data disimpan di server VPS yang kami kelola sendiri, dan dikirim melalui koneksi terenkripsi (HTTPS).
- Hanya pengelola website yang dapat membuka pesan, melalui panel yang dilindungi login.
- Setiap akses ke panel pengelola tercatat di log aktivitas.
08 Berapa lama disimpan
Pesan beserta alamat IP dan info perangkat pengirimnya disimpan paling lama 24 bulan sejak diterima, lalu dihapus otomatis. Bila pembicaraan berlanjut menjadi kerja sama, data kontak yang diperlukan disimpan bersama dokumen kerja sama tersebut.
Statistik kunjungan (tanpa identitas) disimpan paling lama 24 bulan.
Anda juga bisa meminta penghapusan lebih cepat, lihat bagian berikutnya.
09 Hak Anda
Sesuai UU Pelindungan Data Pribadi, Anda berhak:
- meminta salinan data Anda yang kami simpan,
- memperbaiki data yang keliru,
- meminta data Anda dihapus, dan
- menarik persetujuan pemakaian data.
Kirim permintaan ke [email protected] atau WhatsApp +62 878 5277 3907, sebutkan nama dan instansi yang dipakai saat mengirim pesan. Untuk memastikan permintaan benar dari Anda, kami bisa mengonfirmasi lewat nomor atau email yang tercatat. Permintaan kami tindak lanjuti paling lambat 3 × 24 jam.
10 Perubahan kebijakan
Bila kebijakan ini berubah, versi terbaru dimuat di halaman ini dan tanggal Terakhir diperbarui di bagian atas ikut berubah.